Vous avez effectué une démarche de carte grise en ligne et cherchez à savoir où est votre carte grise ? Découvrez dans cet article comment accéder au suivi personnalisé de votre dossier sur cartegrise-online.fr.
Lors de la réalisation de votre carte grise, nous réalisons différentes étapes, telles que la fabrication et l’acheminement de votre certificat d’immatriculation. Sur votre compte client cartegrise-online.fr, nous vous proposons un traçage de votre dossier à suivre directement, depuis notre propre service administratif jusqu’au suivi postal, en passant par l’ANTS.
Les différents statuts concernant votre commande sur l’ANTS sont :
Savoir où est ma carte grise est facile grâce à l’état d’avancement disponible sur cartegrise-online. Vous savez exactement à quelle étape se situe la carte grise, afin de pouvoir estimer facilement le délai de réception. Le processus d’expédition et de livraison dure généralement 48 heures.
Sur le site de cartegrise-online, nous vous proposons également différents statuts de suivi :
Votre numéro de suivi sera à récupérer directement dans votre espace client sur le site cartegrise-online.fr
Une fois votre dossier complet et le paiement effectué, vos documents de changement de carte grise sont transmis à l’ANTS carte grise gouv, qui va se charger de fabriquer puis envoyer votre carte grise. À partir de cette étape, vous recevrez un mail vous indiquant la validation de votre titre. Vous pouvez alors effectuer le suivi de votre carte grise en temps réel avec l’état d’avancement et voir où est votre carte grise.
Réalisez votre suivi carte grise en cliquant sur ce lien menant au site de l’ANTS Immatriculation :
Grâce à l’outil mis à disposition par l’état, savoir où est ma carte grise est facile. Il est désormais possible de vérifier soi-même l’état d’avancement du certificat d’immatriculation.
Grâce à l’outil mis à votre disposition par l’Etat, vous êtes désormais en mesure de vérifier vous-même l’état d’avancement et savoir où est ma carte grise.
Qu’il s’agisse de l’avancement du dossier, de la fabrication ou de l’envoi, le suivi de votre carte grise est à réaliser en parfaite autonomie, pour éviter une grande perte de temps.
Si les informations de suivi sur le téléservice ne vous conviennent pas, vous pouvez contacter l'ANTS carte grise gouv via son formulaire de contact en ligne
En cas de blocage du dossier, ou si vous n’avez pas de nouvelle de votre changement carte grise malgré son signalement comme étant envoyé, vous pouvez contacter directement l’ANTS carte grise gouv via le le formulaire de réclamation ou par téléphone au 34 00 pour débloquer la situation. Nous vous précisons que cartegrise-online.fr ne peut être tenu pour responsable en cas de défaillance des services par l’ANTS. Notre rôle s'arrête à la gestion du dossier et à la validation de votre carte grise, cependant nous sommes toujours présents pour vous renseigner en cas de problème ou litige avec l’ANTS.
Dans un premier temps, vous êtes informés du délai de 15 jours dont vous disposez après le dépôt de votre avis de passage par le facteur dans votre boîte aux lettres. Passé ce délai, les services postaux retournent le courrier de votre carte grise à l’expéditeur, à savoir l’Imprimerie Nationale.
Vous devrez alors prendre contact avec l’ANTS afin de demander une réexpédition de votre carte grise. Cela peut prendre plusieurs semaines voire plusieurs mois, c’est pourquoi nous vous conseillons d'être attentif lorsque vous recevez le mail de la part de cartegrise-online.fr vous informant que votre carte grise est validée. Généralement, vous la recevrez dans les 2 à 3 jours qui suivent. Soyez vigilant.
Pour votre information , cartegrise-online.fr ne peut malheureusement pas faire la demande de réexpédition en votre nom. Vous devrez obligatoirement faire cette demande en nom propre, comme exigé par l’Etat, mais notre plateforme se tiendra à votre service afin de vous orienter et vous aider sur la démarche à suivre.
Pour obtenir un certificat d’immatriculation pour un véhicule neuf, dans le cadre d’une première immatriculation dudit véhicule (le véhicule ne doit pas avoir été immatriculé à l’étranger non plus).
Pour demander le changement du nom du titulaire de la carte grise, notamment en cas d’achat d’un véhicule qui possède un certificat d’immatriculation français, qu’il soit au nouveau ou à l’ancien format.
En cas de perte, de vol, ou de certificat d’immatriculation trop abimé, vous pouvez demander au centre d’immatriculation une réédition qui aura valeur de carte grise.
Pour mettre à jour votre certificat d’immatriculation, durant la période légale d’un mois suivant un changement d’adresse de domiciliation.
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