COMMANDER ET PAYER EN 3 OU 4 FOIS VOTRE CARTE GRISE EN LIGNE

Vous venez de faire l’acquisition d’un véhicule d’occasion et vous souhaitez changer votre carte grise en ligne ? Nous allons vous indiquer ci-dessous les étapes nécessaires afin de faire votre changement de propriétaire de façon simple et efficace, tout en maîtrisant votre budget grâce au paiement en plusieurs fois de votre carte grise. Faire une carte grise peut soulever de nombreuses interrogations, nous vous invitons donc à consulter les différentes rubriques et liens situés sur notre site, dans lesquels nous répondons aux questions sur les situations les moins ordinaires mais également sur les questions les plus fréquentes des internautes comme par exemple : Quel est le délai de traitement pour obtenir ma carte grise ? Quel est le prix de ma carte grise ? Quels documents sont nécessaires pour une demande de carte grise ?

1. CALCUL DU PRIX DE VOTRE CARTE GRISE

Cliquez sur le bouton “Faire ma carte grise”, qui se situe à la fin des cinq étapes, puis entrer votre plaque d’immatriculation dans le simulateur ainsi que le département de résidence dans lequel vous souhaitez immatriculer votre véhicule.
Cliquez sur “calculer”. Le prix de votre carte grise va s’afficher automatiquement. Sous le montant, vous trouverez les diverses mensualités dans le cas où vous souhaitez effectuer un paiement de votre carte grise en plusieurs fois. Il vous suffit de cocher l’option choisie, l’option par défaut étant le paiement comptant.
En cliquant sur “suivant”, vous passez à l’étape suivante.

2. RENSEIGNER VOS COORDONNÉES

Par défaut, l’écran affiché est celui destiné au changement de carte grise pour les particuliers. Si vous êtes une société ou une association, cliquez sur les onglets correspondants.
Afin de réaliser votre demande, remplissez les différents champs obligatoires :
Votre civilité : Monsieur ou Madame
Votre nom, votre prénom, votre numéro de téléphone, votre email de correspondance : le mail ne doit pas être obligatoirement celui du propriétaire du véhicule mais doit être accessible pour nos correspondances
Co titulaire : Inscrivez le nom du cotitulaire de votre carte grise, si vous en avez un. Dans le cas contraire, ce champ n’est pas obligatoire, vous pouvez donc le laisser vide et passer au champ suivant.
Votre adresse : elle devra être identique à l’adresse qui figure sur votre certificat de cession de vente. C’est également l’adresse qui va figurer sur votre nouvelle carte grise ainsi que son lieu de livraison.
Cliquez sur “je valide ma commande”

3. RÉGLER VOTRE COMMANDE

Pour régler votre commande, deux méthodes s’offrent à vous, pour payer votre carte grise comptant ou en 2, 3 ou 4 fois :

le paiement comptant via le systempay Caisse d’Epargne :
- Choisissez votre carte bancaire : VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro, CB.
- Entrez vos coordonnées bancaires, telles que le numéro de carte, la date d’expiration et le cryptogramme visuel. Nous vous précisons que conformément à la réglementation européenne, nous ne stockons aucun numéro bancaire.
- À la validation, vous allez recevoir une demande d'authentification par votre banque, soit par sms, soit à partir de l’application mobile de votre banque afin de valider la transaction. Cette dernière méthode est de plus en plus utilisée et devrait devenir la norme dans les mois ou les années à venir.


Paiement de votre carte grise en plusieurs fois via notre partenaire Alma :
- Vos informations se retrouvent sur la page de paiement, vous avez la possibilité de les changer car la personne qui règle peut être différente du propriétaire de la carte grise.
- Remplissez votre numéro de téléphone
- Vous trouverez votre échéancier ainsi que les dates de prélèvement
- Renseignez vos numéros de carte bancaire
- Double authentification: Alma procède systématiquement à une double authentification pour le paiement. La première sera un code à 4 ou 5 chiffres qui vous sera envoyé sur le numéro de téléphone que vous avez renseigné, et la seconde se fera par votre banque de la même manière que le paiement comptant de votre carte grise à savoir soit par un sms soit par l’application mobile de votre banque.

Une fois le paiement effectué, soit au comptant soit en plusieurs fois, vous êtes prêt à passer à l’étape suivante.


Vos codes bancaires sont personnels et ne doivent sous aucun cas être communiqués à une tierce personne. Cartegrise-online.fr ne vous demandera jamais ces codes bancaires.

4. ENVOYER VOS DOCUMENTS DE CARTE GRISE

Suite à votre demande d’immatriculation, vous recevez un mail contenant les informations suivantes :

Le récapitulatif de votre commande, indiquant le prix que vous avez réglé ainsi que certaines caractéristiques techniques de votre véhicule comme la marque et le modèle.
L’adresse postale à laquelle vous nous enverrez vos documents.


La liste des documents à fournir :Pour une meilleure visibilité des documents carte grise, cliquez sur le bouton “liste des documents”. Vous pouvez également l’imprimer ou la télécharger. Notre support technique reçoit de nombreuses questions au sujet des documents à envoyer pour changer de carte grise, c’est pourquoi nous vous invitons à vous rendre dans la rubrique “documents” de notre site afin de répondre à vos nombreuses interrogations.


Envoyez ensuite vos documents par courrier : Nous vous recommandons d’envoyer vos documents par courrier, en recommandé si possible pour plus de sécurité et de rapidité à l’adresse suivante : cartegrise-online.fr, 151 route de Grenoble, 69800 Saint Priest.


Accès à votre compte client : vous recevrez également votre identifiant ainsi que votre mot de passe. Pour vous rendre sur votre espace client, vous pouvez cliquer sur le lien que l’on vous fournit dans le mail ou vous rendre sur cartegrise-online.fr. Cliquez sur le bouton en haut à gauche du site “connexion”. Vous allez alors retrouver votre commande ainsi que son suivi.


5. VOTRE CHANGEMENT DE CARTE GRISE

À réception de vos documents pour le changement de votre carte grise en ligne, notre équipe s’engage à traiter votre dossier et à le transmettre à l’ANTS sous 24/48 heures. En règle générale, l’Imprimerie Nationale vous envoie votre certificat d’immatriculation dans les 72 heures qui suivent. Certains éléments peuvent venir perturber et ralentir votre dossier, le cas le plus fréquent étant des documents manquants ou illisibles. Dans ce cas, vous recevrez immédiatement un mail vous informant de la situation, cette information sera aussi disponible dans votre espace client. Notre service administratif se tient à votre disposition soit par mail, contact@cartegrise-online.fr soit au 09.72.60.36.40 pour vous apporter des solutions ou tout simplement vous renseigner.


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NOTRE ÉQUIPE

Notre équipe est composée de 8 personnes dédiées à la gestion de vos démarches. Cela nous permet un traitement de votre carte grise en quelques heures.
Notre mot d’ordre est avant tout la satisfaction clients, la réactivité et la rapidité pour votre service.
Afin de vous apporter plus de confort lors de l’utilisation de nos services, nous avons opté pour un numéro d’appel non surtaxé, notre équipe sera disponible tout au long de la journée pour vous renseigner.

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QUELQUES CHIFFRES NOUS CONCERNANT

8

Collaborateurs

1200

Cartes grises/ mois

9

Années d’existence

100%

D’exigence au quotidien

SÉCURITÉ

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le paiement :
Nos partenaires bancaires, La Caisse d'Epargne et Alma sont des banques reconnues dans leurs secteurs d’activité et nous apportent une sécurité sans faille pour le traitement des données bancaires. Vous pourrez régler votre carte grise avec un paiement en plusieurs fois en toute tranquillité


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Vos données personnelles :
Notre entreprise répond aux normes très stricte du RGPD, vos informations restent donc confidentielles et seront stockées dans un coffre fort numérique homologué par le Ministère de l'Intérieur

AUTRES DEMARCHES DISPONIBLES SUR CARTEGRISE-ONLINE


Changement d’adresse pour une carte grise ?

Gratuite, la démarche de changement d’adresse sur la carte grise est une démarche simple à effectuer en ligne.
A la suite d’un déménagement, elle est à faire dans un délai maximal d’un mois suivant l’installation effective à votre nouvelle adresse. Le changement est également accessible 1 mois AVANT le déménagement. Le changement d’adresse sur la carte grise est effectif une fois l’étiquette (reçue par la Poste en quelques jours) collée sur l’ancienne adresse. Les 3 premiers changements d’adresse sont gratuits.

Demander un duplicata de carte grise

En cas de perte, vol, ou détérioration du certificat d’immatriculation original, il est possible et indispensable de demander un duplicata de carte grise pour pouvoir circuler en toute légalité. Le duplicata de la carte grise a la même valeur et durée de vie que la carte grise originale.

La demande de cession

Lors de la vente et l’achat d’un véhicule d’occasion, il est obligatoire de remplir le certificat de cession du véhicule (formulaire CERFA 15776*01). A télécharger en ligne, le certificat de cession doit être rempli par le vendeur ainsi que par l’acheteur. Il constitue la preuve de propriété du véhicule pour l’acheteur et est indispensable pour faire une demande de carte grise en ligne

Faire une carte grise moto et scooter

Une carte grise moto ou scooter est obligatoire pour circuler en toute légalité. Le prix de la carte grise moto/scooter dépend également du nombre de chevaux fiscaux du véhicule, de sa date de mise en circulation ainsi que du lieu de résidence. Avec cartegrise-online, réalisez votre carte grise moto (A ou A2) en quelques clics. La demande de carte grise est soumise à la possession du permis correspondant à la catégorie du deux-roues pour lequel elle est effectuée, ainsi qu’à l’homologation de celui-ci dans cette même catégorie (véhicule A2 bridé à 47,5 chevaux).

Faire une demande de carte grise pour un véhicule importé

L’élargissement de l’Union Européenne, la multiplication des mandataires auto qui proposent des véhicules importés à des prix intéressants expliquent les chiffres croissants de demandes de carte grise de véhicule d’import.
Professionnel agréé par le Ministère de l’Intérieur, cartegrise-online.fr propose un accès privilégié au Système d’Immatriculation des Véhicules d’Imports pour vous faciliter les démarches de demande de carte grise pour un véhicule importé d’un pays membre de l’Union Européenne.

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